Introduzione
La società TNB WEBFLUENCE, attenta ai diritti delle persone, in particolare con riferimento ai trattamenti automatizzati, e animata dalla volontà di garantire la massima trasparenza verso clienti e prospect, ha adottato una politica che riepiloga tutti questi trattamenti, le finalità perseguite e i mezzi a disposizione degli interessati per esercitare al meglio i propri diritti.
Per qualsiasi informazione supplementare sulla protezione dei dati personali vi invitiamo a consultare il sito della CNIL:
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Articolo 1 - Responsabile del trattamento (DPO)
Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali è:
La società TNB WEBFLUENCE, SAS con capitale di 2 500 €, con sede legale in 6 bis, Boulevard Berthelot, Ufficio 3, 34000 Montpellier, in corso di registrazione presso il RCS di Montpellier.
La persona incaricata delle questioni relative alla protezione dei dati è il Sig. Thibaud TINSEAU, contattabile all'indirizzo: contact@tnbwebfluence.com.
Articolo 2 - Dati personali raccolti
I dati personali raccolti sul sito www.tnbwebfluence.com sono i seguenti:
Attraverso il modulo di contatto:
Quando ci contattate tramite il modulo, raccogliamo i seguenti dati: cognome, nome, ragione sociale, indirizzo e-mail e il contenuto del vostro messaggio. Questi dati sono necessari per trattare la vostra richiesta e rispondervi.
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Articolo 3 - Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti dagli utenti hanno l'obiettivo di mettere a disposizione i servizi del sito, migliorarli e mantenere un ambiente sicuro. In particolare, sono utilizzati per:
- Gestione della relazione con clienti e prospect: risposta alle richieste di preventivo, informazioni o contatto.
- Erogazione ed esecuzione dei servizi sottoscritti dai nostri clienti.
- Analisi della frequentazione e dell'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza di navigazione e la pertinenza dei nostri contenuti (tramite cookie di analisi statistica).
- Gestione della sicurezza del sito.
Articolo 4 - Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si fonda su:
- Il vostro consenso per la raccolta dei dati tramite il modulo di contatto e per l'utilizzo di alcuni cookie.
- L'interesse legittimo dell'Agenzia nel garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei dati e l'analisi della sua frequentazione a fini di miglioramento.
- L'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali quando ci contattate per una richiesta di servizio che porta a un rapporto commerciale.
Articolo 5 - Durata di conservazione dei dati
I vostri dati personali sono conservati da TNB WEBFLUENCE per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:
Per le richieste tramite il modulo di contatto: i dati sono conservati per il tempo necessario a trattare la richiesta e, in assenza di seguito commerciale, per un periodo massimo di 3 anni dall'ultimo contatto.
Per i clienti: i dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e poi archiviati per la durata legale di prescrizione (generalmente 5 anni in ambito commerciale).
Per i cookie: la durata di vita dei cookie è di massimo 13 mesi.
Articolo 6 - Condivisione dei dati personali con terzi
I dati personali raccolti sono destinati ai servizi interni di TNB WEBFLUENCE. Non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi.
Possono tuttavia essere trasmessi a subappaltatori tecnici (come l'hosting del sito) di cui l'Agenzia si avvale per fornire i propri servizi, nel rigoroso rispetto delle finalità per le quali sono stati raccolti e nell'ambito di un impegno di riservatezza da parte loro.
Articolo 7 - I vostri diritti
Conformemente alla normativa vigente, disponete dei seguenti diritti relativamente ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: potete esercitare il vostro diritto di accesso per conoscere i dati personali che vi riguardano.
- Diritto di rettifica: se i dati personali detenuti dall'Agenzia sono inesatti, potete chiederne l'aggiornamento.
- Diritto alla cancellazione (o "diritto all'oblio"): potete chiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Diritto alla limitazione del trattamento: potete chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati.
- Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi.
- Diritto alla portabilità: potete richiedere che l'Agenzia vi fornisca i dati personali che avete comunicato per trasmetterli a un nuovo titolare del trattamento.
Per esercitare uno di questi diritti, inviate la vostra richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail a contact@tnbwebfluence.com, allegando una copia di un documento d'identità. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, avete la possibilità di presentare un reclamo alla CNIL.
Articolo 8 - Cookie
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Articolo 9 - Sicurezza e riservatezza
L'Agenzia adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, includendo la protezione dei dati contro distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati.
Articolo 10 - Modifica dell'informativa sulla privacy
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